Nhiều năm về trước, một ủy viên chấp
hành khá cao tuổi của một công ty dầu lửa đã đưa ra một quyết định sai lầm làm
công ty thiệt hại hơn hai triệu đôla. John D. Rockefeller lúc đó là người đứng
đầu công ty này. Vào cái ngày đen tối mà tin tức khủng khiếp trên được lan
truyền ra, hầu hết các nhân viên và ủy viên khác của công ty đều lo lắng và
muốn tránh mặt Rockefeller, không ai muốn bị liên lụy gì.
Chỉ trừ có một người, đó chính là ủy
viên đưa ra quyết định sai lầm kia. Ông ta là Edward T. Bedford. Rockefeller
ngay hôm ấy hẹn gặp Bedford và Bedford rất đúng giờ. Ông ta đã sẵn sàng nghe
một "bài diễn thuyết" nghiệt ngã từ Rockefeller.
Khi Bedford bước vào phòng Rockefeller,
ông vua dầu lửa đang ngồi cạnh bàn, bận rộn viết bằng bút chì lên một tờ giấy.
Bedford đứng yên lặng, không muốn phá ngang. Sau vài phút, Rockefeller ngẩng
lên.
- A, anh đấy hả, Bedford?-
Rockefeller nói rất bình tĩnh - Tôi nghĩ là anh đã nghe tin những tổn thất của
công ty chúng ta rồi chứ?
Bedford đáp rằng ông đã biết rồi.
- Tôi đã suy nghĩ rất nhiều về điều
này - Rockefeller nói - Và trước khi tôi nói chuyện với anh, tôi đã ghi ra đây
vài dòng.
Sau này, Bedford kể lại cuộc nói
chuyện của ông với Rockefeller như sau: Tôi thấy rõ dòng đầu tiên của tờ giấy
mà ông chủ đã "viết vài dòng" là: "Những ưu điểm của
Bedford". Sau đó là một loạt những đức tính của tôi, kèm theo là miêu tả
vắn tắt rằng tôi đã giúp công ty đưa ra quyết định đúng đắn được ba lần và giúp
công ty kiếm được gấp nhiều lần số tiền tổn thất lần này.
Tôi không bao giờ quên bài học ấy.
Trong nhiều năm sau, bất kỳ khi nào tôi định nổi cáu với người khác, tôi đều
bắt mình phải ngồi xuống, nghĩ và viết ra một bảng liệt kê những ưu điểm của
người đó, dài hết sức có thể. Khi tôi viết xong bản đó thì thường tôi cũng thấy
bớt cáu rồi.
Không biết là thói quen này đã giúp
tôi bao nhiêu lần tránh được những sai phạm tôi có thể có: đó là nổi cáu một
cách mù quáng với người khác.
Tôi biết ơn ông chủ tôi vì thói quen
này, và bây giờ tôi giới thiệu nó cho tất cả các bạn.
Lượm lặt
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét